サポートオプション
- CloudTestingをより便利に、快適に使用いただけるオプションパッケージ
- 弊社担当オペレーターがお客様がよりいっそう簡単に、確実にCloudTestingを使用できるようにサポートをいたします。
サポートするレベルによって価格を設定しておりますので、要望に合わせたプランが設計可能です。 -
日本語サポートオプション
コンサルタントによる月間10Hまでの電話対応のサポートサービスです。
+52,500円(税込) / 月
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テストスクリプトの更新オプション
仕様変更・機能追加によって画面構成が変わるということは常に発生し得ます。 ですが、どの変更がどの画面に影響するかを把握するのは困難です。 オプションサービスでは、過去のテストが失敗したことを受けて、 コンサルタントが変更箇所を把握、既存のテストを最新の仕様に合う形に更新します。 コンサルタントは、仕様の詳細を知らない状態のユーザとしてテストを実施します。 ユーザ視点を維持することで、効果的かつ効率的なテストの実施を維持することができます。 ※仕様の詳細などをお客様にお聞きすることがあります。
別途お問合せください。
バグ管理一括アウトソースオプション
意図した変更ではない不具合、デザイン崩れなどが日々発生し続けると、いつ発生した不具合か、どの不具合を直したのかを把握するだけでも大変です。でも選任のスタッフを置くとコストがかさむ・・・。 このオプションサービスでは、低価格でコンサルタントが登録されたテストで発覚した不具合を、専用のトラッキングシステムで管理、修正の確認までをサポートします。また過去に発生した同様の不具合情報を元に、コンサルタントから修正方法のアドバイスをご提供いたします。
別途お問合せください。
クロスブラウザ対応
IE6,7,8、Firefox、Safari、Opera、そして Chromeまでに対応。環境の準備に手間取ることがありません。
- メールが送信できなくなっていたり、ログインできなかったり。。。
動作だけではなく、見た目のチェックも簡単
各ブラウザでテストした画面をキャプチャしてサーバに保存。ブラウザ間のデザイン崩れを比較しながらチェックできます。
- ブラウザによって、cssが効いたり効かなかったり。。。全環境で毎回デザインチェックするなんて無理！
動作テストの定時実行
登録したテストを指定した曜日・時間に繰り返し実行。チェック漏れによりシステムが不意に動かない状態になることを防ぎます。
- ブラウザによって、cssが効いたり効かなかったり。。。全環境で毎回デザインチェックするなんて無理！
サポート担当がついて、サイトの更新にも常に対応（オプション）
画面が変更されるとテストも変更しなければいけません。手間がかかる対応を弊社コンサルタントが代わって対応します。 また発生したバグ・不具合の管理、修正の確認までサポートします。
- ブラウザによって、cssが効いたり効かなかったり。。。全環境で毎回デザインチェックするなんて無理！